نصائح وإرشادات عامة من بدجت للعملاء حول كورونا فيروس

نصائح وإرشادات للعملاء حول إنتشار كورونا فيروس

 

نظرا لما يشهده العالم من إتشار كورونا فيروس ، نفيدكم بأننا نطبق أنظمة وقواعد لسلامتكم وتسهيلا لحجوزاتكم التاجيرية.

إن سلامة العملاء والموظفين ذات أهمية بالغة ونحن نراقب بكل دقة جميع الأخبار والتعليمات والارشادات المتعلقة بالفيروس الصادرة من منظمة الصحة العالمية وكذلك من السلطات المحلية حول إنتشار الفيروس. نحن نركز جهودنا على تلبية إحتياجات العملاء آخذين فى الإعتبار سلامتكم وكذلك سلامة موظفينا .

 

ماذا تعمل إن عملت الحجز ولكن تأثرالحجز نتيجة الفيروس ؟

إذا عملت الحجز ولكن تأثر الحجز نتيجة إجرءات العزل او فرض القيود على السفر بسبب إنتشار الفيروس إذن يمكن إلغاء هذا الحجز حسبما هو موضح أدناه:

1  يتم إعفاء رسوم الحجوزات للعملاء ضمن نظام " إدفع فى وقت لاحق " إذا تأثرت الحجوزات نتيجة فرض القيود على السفر بسبب الفيروس.

2 يتم إعفاء رسوم الحجوزات للعملاء ضمن نظام " إدفع مسبقا " إذا تأثرت الحجوزات نتيجة فرض القيود على السفر بسبب الفيروس.

أما بالنسبة للعملاء الذين قاموا بحجوزاتهم عن طريق وسيط الطرف الثالث او عن طريق الموقع الالكترونى يرجى منكم التواصل معهم مباشرة للارشادات والتعليمات إذا تأثر السفر نتيجة الفيروس.

ماذا تعمل عن الحجوزات التى لم تتأثر نتيجة القيود على السفر

يمكنكم تعديل أو إلغاء أى حجوزات تبدأ قبل 01 مايو داخل المملكة * و أوروبا  دون أى رسوم.

أما بالنسبة للحجوزات التى ستبدأ بعد هذا التاريخ لن يتم فرض أى غرامة للتعديلات لغاية 72 ساعة قبل بداية التأجير.

لعمل أى تعديلات يرجى التواصل مع فريق الحجز

 

*

يطبق للحجوزات فى المملكة المتحدة وفرنسا والمانيا وايطاليا واسبانيا والبرتغال وهولندا وبلجيكا ولوكسمبورج ونمسا  وجمهورية التشيك وبولندا والنرويج والدنمارك والسويد.

 

هل تتخذ بدجت  إجراءات إحترازية إضافية للحد من إنتشار الفيروس.

نحن نراقب بكل دقة جميع الأخبار الصادرة من منظمة الصحة العالمية حول الحد من إنتشار الفيروس . ونطبق القواعد الارشادية وإجراءات السلامة بموجب التعليمات من وزارة الصحة للمملكة العربية السعودية.

 

لوقاية الموظفين والعملاء من هذا الفيروس نقوم بتوجيه الموظفين لغسل اليدين بشكل متنظم وإستخدام المعقمات إذا كانت متوفرة مع الاهتمام المكثف بنظافة السيارات بعد كل تأجير ومراعاة خاصة لنظافة مقود السيارة ومقبض باب السيارة والأسطح الصلبة الأخرى.

نرجوا من جميع العملاء أن يكونوا مطلعين على أحدث المستجدات من منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة للمملكة العربية السعودية.